Обмен, возврат и оплата

Вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой размер или цвет можно в течение 14 дней, не считая дня получения.
Отказаться от заказа можно и до получения. Если заказ уже отправлен, из возвращаемой суммы удерживаются наши расходы на его возврат.

Товар принимается, если его не носили и не стирали, сохранены товарный вид и ярлыки. Покупку подтверждает чек, номер заказа или иные доказательства.
Требование о возврате или обмене отправьте на delojizni.info@yandex.ru с номером заказа. При сдаче товара в шоуруме требование оформляется на месте.
Мы проверяем товар в течение 3 дней с момента получения. Товар, который не прошёл проверку, возвращается вам за ваш счёт.

Товар можно вернуть одним из способов:

• лично в шоуруме: Тюмень, ул. Холодильная, 21;
• через любой пункт СДЭК на адрес шоурума, получатель ИП Заруба О. О.;
• иным способом по согласованию с нами. Если мы не ответили на запрос в течение 3 рабочих дней, отправьте товар любым перевозчиком.

Пересылку к нам и отправку нового товара при обмене оплачивает покупатель. Риск повреждения в пути тоже на покупателе, поэтому упаковывайте изделие тщательно и сохраняйте транспортные документы.

Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты требования тем способом, которым вы платили. Срок зачисления на карту зависит от банка.
Если нужного для обмена товара нет в наличии, деньги возвращаются в течение 3 дней с момента получения товара нами.
Стоимость доставки к вам возвращается только при отказе от всего заказа.